FAQ

Często zadawane pytania

  • Jesteś fabryką czy firmą handlową?

    Jesteśmy producentem przysmaków dla zwierząt domowych z ponad 20-letnim doświadczeniem w tej dziedzinie.

  • Jak mogę otrzymać próbkę?

    Jesteśmy zaszczyceni, że możemy dostarczyć Państwu bezpłatne próbki. Koszty wysyłki ponosisz na własny koszt.

  • Jakie usługi personalizacji oferujecie?

    Obsługujemy niestandardowe opakowania i loga. W razie potrzeby można również dostosować wagę produktu.

  • Gdzie znajduje się Twoja fabryka?

    Nasza fabryka mieści się w mieście Lishui, w prowincji Zhejiang, w Chinach, w pobliżu lotniska. Transport jest bardzo wygodny. Zapraszamy do odwiedzenia fabryki.

  • Jakie metody dostawy oferujecie?

    Możemy świadczyć usługi dostaw morskich, lotniczych i ekspresowych (w tym UPS/FedEx/DHL itp). Prosimy o podanie szczegółowego adresu, ilości i sposobu transportu, abyśmy mogli dokładnie obliczyć koszt transportu.

  • Jaka jest minimalna ilość zamówienia?

    Dostępne są jednokolorowe, wiązane kości i patyczki, których minimalne zamówienie wynosi 50 kg na smak. Dostępne są również dwukolorowe, wiązane kości, wrapy mięsne i nadziewane patyczki do żucia, których minimalne zamówienie wynosi 100 kg na smak.

  • Ile czasu zajmuje produkcja?

    Produkcja jest zwykle organizowana po otrzymaniu zaliczki. Zwykle zajmuje to 30 dni roboczych. W przypadku bardziej złożonych dostosowań może to potrwać od 35 do 45 dni.

  • Jakie są Twoje metody płatności?

    Przelewem bankowym. Wymagany jest depozyt w wysokości 30%, a pozostałe 70% należy wpłacić przed wysyłką.

  • Jakie odpowiednie certyfikaty są dostępne?

    Posiadamy certyfikaty HACCP, BRC, IFS, BSCI, FDA i inne, które dodatkowo gwarantują jakość produktu.